个人文旅消费投诉，12345基本可以解决问题。
有这么几个投诉渠道，都可以尝试：
国家旅游：12301
成都市文化旅游市场举报电话：028-12345
四川省旅游局：028-96927
成都旅游局：028-87706026
成都旅游投诉：028-86622065
四川省旅游执法总队：028-86657308
四川省文化旅游厅：028-86702366
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成都旅游局投诉电话96927
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